Prosedur Kerja | Hasil | Penanggung Jawab |
Menerima Keluhan ¯ | Bidang Administrasi | |
Mengidentifikasi Keluhan ¯ | Dokumen Pengajuan · Form Data Penilaian Uji Kompetensi (FR-SR-05) · Form Rekapitulasi Hasil Uji Kompetensi (FR-SR-06) · Dokumen Lainnya bila ada | Bidang Sertifikasi |
Membentuk Tim Independen Banding ¯ | FR-MR-08 | Bidang Sertifikasi |
Melakukan Penyelidikan pada Pihak Terkait dan Uji Kompetensi Ulang (bila diperlukan) ¯ | Rekaman : · FR-SR-07 · FR-SR-08 | Bidang Sertifikasi Bidang Asesor |
Pleno LSP ¯ | FR-MR-11 | Bidang Sertifikasi Bidang Asesor |
Keputusan Hasil Banding | FR-SR-10 | Bidang Sertifikasi |